プライバシーポリシー

当方は、旅行準備サービス「とらメモ」（URL: https://tra-memo.com、以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報および利用者に関する情報（以下あわせて「利用者情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名: okamune
• お問い合わせ先: tramemomanage@gmail.com

2. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) 利用者が登録・入力・送信する情報

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード（暗号化して保管されます）、電話番号（利用者が任意に登録した場合）、外部サービス（Google・LINE等）による認証を利用した場合の当該認証に関する情報および当該サービスから取得するプロフィール情報（表示名・プロフィール画像）、二要素認証（MFA）に関する設定情報
• プロフィール情報: 表示名、自己紹介文、プロフィール画像（アバター）
• 利用者作成コンテンツ: 旅行計画のタイトル・開始日／終了日・参加人数・メンバー名、訪問地・訪問時刻・メモ・参考URL、持ち物リスト・やることリストおよびその進捗、アップロードされたファイル（PDF・テキスト等のファイル名・形式・サイズ・内容）、カバー画像
• 共有・招待に関する情報: 利用者が他の人を招待する際に入力する招待先のメールアドレス
• 問い合わせ情報: 当方への問い合わせの際にご提供いただく情報

(2) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザの種類・User-Agent等の端末・通信に関する情報
• Cookie および類似技術により取得する情報（後記第5項参照）
• ログイン・セッションに関する情報、本サービスの利用状況・アクセス状況に関する情報
• 機能の利用回数（地名検索等のレート制限・不正利用防止のために利用回数を識別する目的で、IPアドレスから導出した識別子を含みます）

3. 取得方法

当方は、利用者が本サービスに入力・送信・アップロードする方法、利用者が本サービスを利用する際に自動的に収集する方法、および当方が利用する外部サービスを通じて、利用者情報を取得します。

4. 利用目的

当方は、取得した利用者情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・維持・保護・改善のため
2. 利用者の登録・認証、本人確認のため
3. 旅行計画の作成・保存・表示、公開・共有・共同編集・招待等の機能を提供するため
4. 利用者からの問い合わせに対応するため
5. 本サービスの利用状況の分析、品質・利便性の向上および新機能の開発のため
6. 不正利用・不正アクセスの防止、機能の利用上限・レート制限の管理のため
7. 本サービスに関する重要なお知らせ等を通知するため
8. 将来提供する場合があるAIを用いた持ち物提案・旅行準備支援等の機能において、当該機能を提供するために必要な範囲で利用者コンテンツを処理するため
9. 広告・アフィリエイト等の効果測定および表示の最適化のため
10. 本規約に違反する行為への対応のため

5. Cookie および類似技術

1. 本サービスは、ログイン状態の維持、認証後の遷移先の保持その他本サービスの提供に必要な目的で Cookie を使用します（例: 認証用Cookie等）。
2. 本サービスは、利用状況の分析のために Google Analytics および Vercel Analytics を利用しています。これらのツールは Cookie 等を用いてアクセス情報を収集します。収集される情報は各提供事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
   • Google Analytics に関する取扱い・オプトアウトについては、Google 社の提供する情報および「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご参照ください。
3. 利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

6. 第三者への提供

当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

なお、利用者が公開設定を行った旅行計画等は、本ポリシー第8項に従い第三者が閲覧できる状態に置かれますが、これは利用者自身の設定によるものであり、本項の「第三者への提供」とは区別されます。

7. 外部サービスへの提供・業務委託および国外移転

1. 当方は、本サービスの提供のために、次の外部サービスを利用しており、その範囲で利用者情報の取扱いを委託し、または利用者情報が当該サービスに送信・保管されます。これらの事業者のサーバーは日本国外に所在する場合があり、利用者情報が国外で処理・保管されることがあります。

   外部サービス	利用目的	主な情報
   Supabase	認証、データベース、ファイルの保管	アカウント情報、利用者作成コンテンツ、IPアドレス・User-Agent 等
   Google（OAuth／Places API）	ログイン認証、地名検索	認証情報、検索キーワード、地域・言語設定 等
   LINE（LINEログイン）	ログイン認証	認証情報、プロフィール情報（表示名・プロフィール画像）等
   Google Analytics	アクセス解析	アクセス情報、Cookie・端末情報 等
   Vercel（ホスティング／Analytics）	本サービスの配信、パフォーマンス計測	アクセス情報、パフォーマンス情報 等
   OpenStreetMap	地図の表示	地図タイル取得時のIPアドレス・リクエスト情報

2. 当方は、委託先に対して、利用者情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
3. 各外部サービスにおける情報の取扱いの詳細は、各事業者が定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

8. 公開・共有機能における情報の取扱い

1. 利用者が旅行計画を「公開」に設定した場合、当該旅行計画および作成者のプロフィール（表示名・アバター等）は、登録の有無を問わず第三者が閲覧できる状態に置かれます。
2. 利用者は、公開する項目（旅行日程、参加人数、持ち物リスト等）を個別に設定することができます。設定を行っていない場合、これらの項目は非公開（最も制限的な扱い）となります。
3. 共同編集・招待機能を利用した場合、招待されたメンバーは、付与された権限（オーナー・編集者・閲覧者）に応じて、旅行計画やアップロードされたファイル等を閲覧・編集できます。
4. 利用者は、第三者に知られて支障のある情報を、公開コンテンツや共有する情報に含めないようご注意ください。

9. 安全管理措置

当方は、利用者情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス制御、パスワードの暗号化保管その他の必要かつ適切な措置を講じます。

10. 保存期間および削除

1. 当方は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保有します。
2. 利用者がアカウントを削除（退会）した場合、当方は、法令で保存が義務付けられている情報および不正利用防止等のために必要な情報を除き、合理的な期間内に利用者情報を削除または利用できない状態にします。ただし、外部サービス上のバックアップ等から完全に消去されるまでには一定の期間を要する場合があります。
3. レート制限・不正利用防止の目的で取得する利用回数の記録等は、その目的に必要な短期間のみ保持します。

11. 利用者の権利

1. 利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求を行う場合は、第13項の問い合わせ窓口までご連絡ください。当方は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
3. プロフィール情報、旅行計画、公開設定等の一部は、利用者ご自身が本サービス上の機能を通じて確認・変更・削除することができます。

12. 未成年者の情報

満13歳未満の方は本サービスを利用できません。未成年の利用者は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用し、個人情報を提供するものとします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、利用者情報の取扱いに関するご請求・苦情等は、次の窓口までご連絡ください。

• 事業者名: okamune
• お問い合わせ先:tramemomanage@gmail.com

14. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。